こん☆たの

こんなことをたのしんでます、というブログ

2016-12-16から1日間の記事一覧

コールセンターの受信と発信をやってみたのでコメント

受信業務の特徴 覚えることが多い 携帯電話のコールセンターなら、携帯電話の料金プランなどのサービス内容や提案、名義や住所変更時の案内、料金明細の内容の問い合わせ、本体の操作方法など多岐にわたっていました。(私が勤めていた職場の例です) あらゆる…